Instruções para Atualização do Aplicativo Contele Gestor de Equipes

Antes de atualizar o aplicativo, siga estas orientações para garantir que tudo funcione corretamente.

Verificando Sincronização

1. Acesse a tela de Visitas Completas no aplicativo.

2. Verifique se todas as suas visitas e informações foram sincronizadas.

3. Aguarde até que qualquer ícone de sincronização desapareça da tela.

Atualizando o Aplicativo

Para atualizar o aplicativo do Contele Gestor de Equipes, siga os passos abaixo:

• Android: Clique na loja de aplicativos do seu aparelho: Google Play.

• iOS: Clique na loja de aplicativos do seu aparelho: App Store.

Verificação da Atualização

• Se, ao clicar no link, você encontrar a opção "ABRIR" em vez de "ATUALIZAR", significa que o seu aplicativo já está atualizado.

• Para confirmar, abra o menu do aplicativo e verifique o número da última versão na parte inferior direita.

Solução de Problemas

📌 Se, após a atualização, o aplicativo ficar travado e você receber a mensagem "Contele parou", não se preocupe.

• Clique no botão de reportar.

• Realize a limpeza dos dados ou do cache do aplicativo.

Como Limpar Cache

Caso você não saiba como fazer isso, verifique as instruções em Como limpar cache do computador e smartphone.