Acessando o Dashboard
Para acessar o Dashboard, navegue pelo menu superior do sistema até Resumo > Dashboard. Essa é a primeira aba da área Resumo (ao lado de Dashboard de Checklists e Dashboards Personalizados) e reúne, em uma única tela, os principais indicadores de desempenho das suas visitas no Contele Teams: duração, reembolsos, status das visitas, checklists, ranking da equipe e um mapa de calor dos check-ins.
Atenção: todas as informações exibidas no Dashboard respeitam o período e os filtros selecionados no topo da tela.
Filtros de período
No topo do Dashboard você define o intervalo de datas considerado em todos os indicadores. Você pode:
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Clicar no seletor de período (ex.: Últimos 60 dias) para escolher um intervalo pré-definido.
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Selecionar um período personalizado usando os dois calendários, clicando na data inicial e depois na data final.
Os períodos pré-definidos disponíveis são:
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Hoje
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Últimos 7 dias
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Últimos 30 dias
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Últimos 60 dias
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Últimos 4 meses
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Últimos 6 meses
Ao lado do seletor, o intervalo escolhido aparece em destaque (ex.: 20/04/2026 – 18/06/2026). Para remover os filtros aplicados e voltar à visualização padrão, clique em Limpar filtros.
Filtros avançados
Para refinar ainda mais os dados, clique no botão Filtrar. Um painel lateral será aberto com as seguintes opções:
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Categorias — filtra os dados pela categoria do local visitado.
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Etiquetas — filtra pela etiqueta do local visitado.
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Usuários — filtra pelo usuário responsável pela visita.
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Tolerância de Atraso — define quantos minutos após o horário previsto a visita passa a contar como atrasada.
Observação: o campo Tolerância de Atraso já vem preenchido com o valor padrão de 30 minutos. Ajuste-o conforme a necessidade da sua operação.
Depois de selecionar os filtros desejados, clique em Filtrar para aplicá-los. Para fechar o painel sem aplicar, clique no X no canto superior direito.
Indicadores de duração e reembolso
No topo do Dashboard, seis cards apresentam os principais números do período. Cada card também mostra a variação percentual em relação ao período anterior:
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Duração Média — tempo médio das visitas.
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Menor Duração — visita de menor duração no período.
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Maior Duração — visita de maior duração no período.
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Reembolso total — valor total de reembolso.
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Reembolso por km — valor de reembolso calculado por quilômetro.
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Reembolso avulso — valor de reembolso avulso.
Desempenho de Visitas no Período
O gráfico Desempenho de Visitas no Período mostra a evolução das visitas ao longo do intervalo selecionado, separadas por status:
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Completas
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Incompletas
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Perdidas
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Atrasadas
No canto superior direito do gráfico, use os ícones para alternar o tipo de visualização entre área, linha e barras.
Status das visitas
Logo abaixo, quatro cards resumem a quantidade de visitas por status no período:
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Visitas completas
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Visitas incompletas
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Visitas perdidas
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Visitas atrasadas
Cada card exibe o total e um mini-gráfico de evolução. Use os ícones no canto superior direito de cada card para alternar o formato do gráfico (barras, área ou linha).
Indicadores complementares
Uma faixa de cards traz informações adicionais sobre a operação:
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Checklists mais respondidos — total de respostas no período e a lista dos checklists mais preenchidos, com a quantidade e o percentual de cada um.
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Categoria em destaque — categoria de local com maior destaque no período.
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Etiqueta em destaque — etiqueta com maior destaque no período.
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Tempo em visita (%) — proporção do tempo dividido entre Em visita e Em deslocamento. Use os ícones do card para alternar entre os formatos de gráfico disponíveis.
Observação: quando não há informação para o período ou para os filtros aplicados, o card exibe a mensagem Nenhum dado disponível.
Ranking Geral 🏆
O bloco Ranking Geral classifica os usuários de acordo com o desempenho nas visitas. A tabela traz as colunas:
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Posição
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Nome
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Concluídas
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Atrasadas
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Incompletas
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Não realizadas
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Recusadas
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Checklists preenchidos
Você pode:
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Clicar nas setas ao lado de cada coluna para ordenar os dados.
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Arrastar os cabeçalhos para reordenar as colunas conforme sua preferência.
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Navegar entre as páginas do ranking usando os botões Anterior e Próximo.
Observação: o indicador de páginas (ex.: 1 / 3) mostra em qual página você está e o total de páginas disponíveis.
Mapa de calor de check-ins 📍
Na parte inferior do Dashboard, o Mapa de calor de check-ins exibe geograficamente onde os check-ins foram realizados, destacando as áreas com maior concentração. Você pode:
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Alternar entre os modos Mapa e Satélite.
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Aproximar e afastar a visualização para explorar diferentes regiões.
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Clicar no ícone de tela cheia para expandir o mapa.
Atenção: assim como os demais indicadores, o mapa considera apenas os check-ins do período e dos filtros selecionados no topo da tela.