Histórico de Visitas
O Contele Gestor de Equipes mantém informações relacionadas às visitas durante toda a sua duração. Os dados são armazenados enquanto você tiver uma assinatura ativa, servindo de proteção contra possíveis ações trabalhistas. Assim, um funcionário externo não poderá alegar a realização de visitas das quais a empresa não tem conhecimento.
Outra aplicação importante são as ordens de serviço digitais. Ao adotar o modelo digital do Contele Gestor de Equipes, você poderá armazenar essas informações por um prazo conveniente, garantindo controle mais eficiente e seguro das ordens de serviço.
Por Que Vitalício?
O histórico vitalício é importante para cumprir obrigações legais em casos de ações trabalhistas e para assegurar a qualidade do serviço prestado ao cliente. Com essa funcionalidade, não há preocupação com atrasos judiciais ou perda de histórico após 7 anos.
O histórico vitalício para sua empresa protege também sua prestação de serviço em caso de questionamentos de clientes, armazenando:
- Data e hora
- Nome do funcionário que realizou a visita
- Local da visita
- Status da visita (pendente ou completa)
- Horário do check-in/check-out
- Observações da visita
- Comentários
- Histórico de alteração da categoria
- Fotos
- Assinatura
- Responsável pela assinatura
- Documento do responsável
- Todas as informações dos formulários
Caso precise de dados com mais de um ano e eles não estejam disponíveis na plataforma, é necessário solicitar ao suporte.
Como Visualizar o Histórico de Visitas no APP Contele Equipes?
Os usuários do aplicativo também conseguem visualizar o histórico de visitas de qualquer local visitado. Para isso, basta seguir o caminho:
- Locais
- Selecionar um local
- Visitas
O aplicativo Contele Equipes exibe o histórico das 5 últimas visitas ao local nos últimos 60 dias.