Tutorial: Uso do Mapa da Equipe no Contele Gestor de Equipes
Neste tutorial, você aprenderá como utilizar o Mapa da Equipe no Contele Gestor de Equipes para monitorar a localização e o status dos usuários da sua equipe.
1. Visualizando o Mapa da Equipe
No Mapa da Equipe, é possível visualizar tanto a localização atual quanto a última posição registrada de cada usuário. Entre as várias ações que você pode realizar, estão:
- Pesquisar locais cadastrados.
- Ver visitas realizadas, mapa de calor, rota planejada e histórico de localização de dias anteriores.
- Agendar visitas e acessar relatórios.
- Filtrar usuários por status.
- Usar recursos do Google Maps, como Streetview, Satélite e trânsito.
2. Entendendo o Status dos Usuários
O status dos usuários é representado por uma escala de cores que indica a última localização:
- Verde: Última localização dentro de 30 minutos.
- Amarelo: Última localização de 30 minutos a 2 horas.
- Vermelho: Última localização há mais de 2 horas.
- Cinza: Usuário fora do horário de rastreamento.
3. Resolvendo Dúvidas Comuns
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É possível acompanhar o deslocamento?
Sim, você pode fazer isso através do monitoramento e do mapa de calor. Assista ao vídeo. -
É possível verificar clientes para prospecção?
Sim, é possível filtrar clientes em prospecção no mapa e realizar agendamentos em massa. Assista ao vídeo. -
Como verificar a rota realizada?
Você pode identificar a rota de um usuário e observar desvios ou paradas prolongadas com o monitoramento e o mapa de calor. Assista ao vídeo. -
O mapa atualiza em tempo real?
Não, ele é atualizado a cada 6 minutos para preservar a bateria do dispositivo do usuário. Assista ao vídeo. -
O que significa cada cor dos usuários?
As cores indicam o status da última atualização da localização do usuário. Assista ao vídeo.