Gerenciamento de Usuários

Verificando Usuários Disponíveis

Para saber quantos usuários você tem disponíveis, acesse o menu Configurações > Usuários. No canto superior direito da tela, você encontrará a informação, por exemplo, "10 Usuários contratados".

Contratando Mais Usuários

Para contratar mais usuários, siga estas etapas:

1. Clique no botão "Contratar mais Usuários".
2. Na tela de cobrança que será aberta, clique novamente em "Contratar mais Usuários".
3. O sistema calcula o valor proporcional desse usuário e emite uma cobrança automaticamente.
4. Escolha a forma de pagamento: boleto ou cartão de crédito.

Pagamento com Cartão de Crédito

• Os usuários são liberados imediatamente após a solicitação.
• É necessário apenas realizar o pagamento da contratação dos usuários.

Pagamento com Boleto

• O banco tem o prazo de 24 horas para gerar o boleto.
• O boleto será enviado para o e-mail cadastrado.

Como Reduzir o Número de Usuários

Para reduzir o número de usuários, siga os passos abaixo:

1. No menu lateral, vá em Configurações > Usuários.
2. Clique no usuário que deseja desabilitar.
3. Vá em Editar Usuário e clique em "Desabilitar".
4. Acesse o chat do sistema e solicite a redução de usuários, seguindo o processo:
   • Cancelamento ou Redução
   • Digite o e-mail utilizado no sistema
   • Número de telefone
   • Resumo da solicitação

Valores

Para verificar o valor pago atual, acesse a tela de Dados da Cobrança e confira no campo Valor da Fatura o valor pago atual.