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Reagendamento de Visitas Pendentes e Perdidas

Última atualização em Jan 27, 2025

Reagendamento de Visitas

Você pode reagendar uma visita tanto pelo aplicativo quanto pelo sistema web, acessando a tela de Planejar/Agendar.

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Qualquer usuário, independentemente de sua hierarquia, pode realizar o reagendamento de visitas.

Se uma visita for realizada posteriormente, sem que tenha sido reagendada, ela permanecerá na data originalmente agendada.

Como Bloquear o Reagendamento de Visitas por um Usuário?

Como gestor, você consegue bloquear o reagendamento de visitas por um usuário. É possível definir essa regra para todos os usuários ou individualmente.

  • Para definir para todos os usuários:

    1. Vá em Configurações > Sua empresa.
    2. No bloco de Configurações do Aplicativo, desabilite a opção "Permitir o reagendamento de Visitas pelo app".
  • Para definir por usuário:

    1. Vá em Configurações > Usuários e selecione um usuário.
    2. Clique no botão de "Editar usuário".
    3. Desabilite a opção "Permitir o reagendamento de Visitas pelo app".

Reagendamento de Visitas Perdidas pelo APP

Caso o usuário tenha perdido uma visita (não realizou o check-in no dia agendado), ele poderá reagendar a visita pelo app, clicando em "Check-in" na visita perdida. Ao fazer isso, ele estará reagendando a visita para o dia atual.

Apenas usuários autorizados podem reagendar visitas perdidas.