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Não Consigo Encontrar um Local Cadastrado

Última atualização em Jan 27, 2025

Como Encontrar Locais no Aplicativo

Em certas ocasiões, pode ser desafiador encontrar um local específico no aplicativo. Por isso, é muito importante aprender a utilizar o processo de busca de forma eficiente.

Busca de Locais no APP

Certifique-se de realizar a busca de locais corretamente. Para mais instruções sobre como realizar a Busca de Locais Cadastrados no APP Contele Equipes, confira este guia.

Locais Associados a Carteira

Caso você não encontre um local cadastrado na hora do agendamento, é possível que este local não esteja em sua carteira. Em casos de Usuário Padrão ou Supervisor, o local pode não aparecer se não estiver em sua carteira ou nas carteiras dos seus subordinados. Se essa for a sua situação, consulte o administrador da sua conta e solicite que ele adicione o local na sua carteira.

Quais Locais Cada Hierarquia Consegue Agendar?

  • Administrador: Consegue agendar visitas para todos os locais cadastrados no sistema.
  • Supervisor: Consegue agendar visitas para os locais cadastrados em sua carteira ou nas carteiras dos seus subordinados.
  • Usuário: Consegue agendar visitas para os locais cadastrados apenas em sua carteira, quando a função "Permitir o agendamento de visitas pelo app" está habilitada no sistema.

Se, mesmo seguindo as instruções, você ainda não consegue encontrar o local desejado, é importante verificar se o local realmente está cadastrado no sistema.

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