Exportação de Chamados no Contele Desk

É possível exportar os Chamados cadastrados no Contele Desk em formato .xlsx (Excel).

Como Exportar Chamados?

1. Em Chamados, clique nos três pontos no canto superior direito.
2. Escolha o formato que deseja exportar.

O arquivo .xlsx será baixado de forma pré-formatada com até quatro planilhas:

• Triagem
• Pendente
• Em Andamento
• Resolvido

Caso não exista um Chamado classificado em um dos quatro status acima, a planilha específica não será gerada.

Exportar PDF do Chamado

Outra opção é exportar todo o histórico de um Chamado em formato PDF. Para isso, siga os passos abaixo:

1. Localize e clique no card do Chamado desejado. Você será direcionado para o histórico desse Chamado.
2. Na tela do histórico, clique nos três pontos no canto superior direito e escolha a opção "Imprimir".
3. Na janela aberta, selecione "Salvar como PDF" no campo "Destino".
4. Clique no botão "Salvar" e escolha a pasta em seu computador onde o arquivo será criado.

Saiba Mais

Para mais informações, você pode consultar o Contele Desk.