Indicadores de Performance no Contele Teams
Sabemos que você utiliza o Contele Teams com o objetivo de melhorar os indicadores da sua equipe externa, como: produtividade, quantidade de visitas, custo por km rodado, tempo médio de visitas, entre outros. Para te ajudar a acompanhar se você está próximo do objetivo ou não, nós criamos os Indicadores de Performance.
O que são os Indicadores de Performance?
Os Indicadores de Performance são um relatório mensal que o gestor recebe por e-mail, com um comparativo dos resultados do último mês em relação aos meses anteriores. Assim, de forma simples e clara, o gestor identifica a evolução positiva em certos indicadores, e outros que precisam ser melhorados. Os indicadores apresentados são:
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Visitas no mês
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Tempo médio nas visitas
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Gastos com reembolso
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Atrasos em visitas
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Formulários respondidos
Como receber os Indicadores de Performance?
Se você é um gestor que começou a utilizar recentemente o Contele Teams, o sistema precisa coletar os seus indicadores antigos (antes de utilizar o sistema) para medir e acompanhar o desempenho. Ao acessar o sistema, aparecerá uma tela perguntando quais são os seus indicadores anteriores. Você também poderá receber um e-mail solicitando o preenchimento desses dados.
Importante: Quanto mais precisos os dados preenchidos, melhor serão os seus relatórios mensais.
Quem já utilizava o Contele Teams antes de fevereiro de 2022, não precisa configurar os Indicadores de Performance, pois o sistema já tem a performance da sua equipe.
Quando receberei os Indicadores de Performance?
No quinto dia de todo mês, você receberá os Indicadores de Performance por e-mail com os resultados da sua equipe do mês anterior, comparados com os demais meses.
Melhore os Indicadores da sua Equipe Externa
O último mês apresentou menos resultados que o anterior? Não desanime! Para te ajudar a alcançar a alta performance, ao final de cada relatório existe um conteúdo específico sobre aquele assunto, que explica como melhorar os seus resultados com o Contele Teams. Veja como melhorar cada indicador:
Caso verifique que os e-mails não estão sendo recebidos, saiba mais.