Formulários 2.0

O que é o Formulários 2.0?

O Formulários 2.0 é um módulo totalmente novo dentro do Contele Gestor de Equipes, trazendo uma série de novas funcionalidades, incluindo:

• Novos tipos de perguntas, respostas e máscaras;
• Possibilidade de anexar fotos no formulário com limitação de quantidade;
• Inserção manual de formulários durante a visita pelo APP Contele Equipes;
• Formulários internos não visíveis para o cliente;
• Relatórios personalizados;
• Pesquisa rápida de respostas.

Para ver uma demonstração dessas funcionalidades, clique aqui.

O Formulários 2.0 já está disponível para uso?

Sim, já é possível cadastrar novos modelos de formulário. Eles estão disponíveis no aplicativo desde agosto de 2022, permitindo que sua equipe os acesse e responda.

Quais os primeiros passos?

1. Crie seus modelos de formulários dentro do Contele Gestor de Equipes.
2. Verifique os artigos de ajuda com passo a passo e dicas.
3. Tire suas dúvidas por meio deste FAQ.

É possível utilizar os mesmos modelos ou importar os formulários que já tenho?

A estrutura e as funções mudaram significativamente, por isso é necessário criar novos modelos manualmente. Com os novos campos e possibilidades, você encontrará a criação de novos formulários mais simples, rápida e completa que com o modelo antigo.

Existe algum treinamento?

Fizemos o Formulários 2.0 para ser intuitivo e fácil de usar. No entanto, disponibilizamos artigos de ajuda detalhados para qualquer dúvida:

• Configuração de Formulários (Formulários 2.0)
• Como criar formulários no Contele Gestor de Equipes (Formulários 2.0)
• Lista de Formulários: Funções, Filtros e Formulários Arquivados (Formulários 2.0)
• Respostas de Formulários: Como Analisar e Exportar (Formulários 2.0)

Posso visualizar como fica o novo formulário no APP da minha equipe?

Sim, é possível pré-visualizar os formulários no APP Contele Equipes seguindo este caminho:

1. Acesse o Contele Forms no menu lateral do sistema.
2. Clique no modelo de formulário criado.
3. No canto superior direito, clique no ícone de "Olho" para pré-visualizar o formulário no APP Contele Equipes.

Caso ainda não tenha um modelo criado, a tela de criação já oferece pré-visualização do formulário.

Devo utilizar o Formulário 2.0 em conjunto com o atual?

Recomendamos validar o funcionamento do Formulários 2.0 com um membro da equipe antes de aplicá-lo a toda a equipe. Após a validação, é aconselhável desativar os modelos antigos para manter o aplicativo mais leve.

Formulários atuais vão parar de funcionar?

Sim, as funções do formulário antigo serão desligadas e removidas, permanecendo apenas o Formulários 2.0. No entanto, o histórico de dados será mantido acessível dentro do sistema.

Tenho automação ou uso API com meu formulário, devo migrar agora para o 2.0?

Se você usa automação ou API, será necessário aguardar um pouco mais. Está prevista para 30 de setembro a disponibilização das novas APIs e ativadores do Zapier. As novas funcionalidades vão facilitar a manipulação das respostas dos formulários, com envio de objetos e atributos separados.

Minha equipe pode adicionar novos formulários às visitas?

Sim, eles poderão escolher modelos e adicionar novos formulários a uma visita diretamente pelo APP. Veja o vídeo.

Na edição de um modelo de formulário, posso trocar o tipo de pergunta depois de já ter criado respostas?

Caso já existam respostas criadas, será necessário excluir a pergunta antes de alterá-la, pois a estrutura de tipos de perguntas, como "Múltipla Escolha" e "Checklist", são diferentes.

Viu alguma função ou algo faltando?

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