Estou a Caminho no APP Contele Equipes

No APP Contele Equipes, o usuário pode avisar o cliente (Local) que está a caminho da visita, agilizando a recepção e a execução da atividade. Esse recurso adiciona valor ao serviço prestado pela sua empresa, aumentando a satisfação dos seus clientes. Veja o funcionamento na prática do "Estou a Caminho":

Assista ao vídeo

Como Utilizar o Recurso

1. Antes de Fazer o Check-in:

   • No APP Contele Equipes, clique em "Estou a caminho".

2. Janela de Adição de Dados:

   • Será aberta uma janela para adicionar o Nome e E-mail.
   • Os dados serão preenchidos automaticamente com as informações cadastradas no Local. É possível editá-los.

3. Envio da Mensagem via WhatsApp:

   • Se o Local tiver um número de telefone cadastrado, uma mensagem será enviada via WhatsApp para esse número, informando que o usuário está a caminho.

   Importante: Diferente do e-mail, não é possível editar o número de telefone para envio da mensagem via WhatsApp. A mensagem será enviada diretamente para o contato já cadastrado no Local.

4. Confirmação e Envio:

   • Ao confirmar e enviar, o cliente receberá:
     • Um e-mail informando que o usuário está a caminho, além de sua localização atual.
     • Uma mensagem no WhatsApp (caso o número esteja cadastrado), com a mesma informação.

Assim, o uso deste recurso facilita a comunicação e otimiza o tempo das visitas, proporcionando uma experiência mais eficiente e satisfatória para o cliente.