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Marco Antonio Fassa
Por Marco Antonio Fassa
• 6 artigos

Como a Economia do Melhor Rota é Calculada?

Melhor Rota no Contele A função Melhor Rota do Contele é projetada para escolher a ordem mais eficiente entre os locais que devem ser visitados. Neste artigo, explicaremos como essa função pode otimizar deslocamentos e economizar recursos. Principais Características - Otimização por Distância: O principal critério do Contele ao calcular a melhor rota é a distância entre os locais. Ao contrário de outras plataformas que priorizam o tempo de percurso ou o trânsito em tempo real, o Contele se concentra em otimizar trajetos com base na proximidade. - Independência de Condições Externas: A abordagem da Melhor Rota não depende de variações externas, como desvios ou alterações temporárias nas condições de trânsito, garantindo sempre um trajeto direto e eficiente. Cálculo de Economia O cálculo da economia gerada pela Melhor Rota é realizado da seguinte forma: 1. Valor do Reembolso: O valor, em reais, estipulado pelo gestor em Configurações > Empresa > Reembolso. 2. Quilômetros Economizados: A quantidade de quilômetros economizados ao comparar a rota anterior com a Melhor Rota calculada. 3. Fórmula: A economia é calculada multiplicando o valor do reembolso pelo total de quilômetros economizados. Exemplo Prático Um exemplo de empresa que adota uma abordagem semelhante à do Contele é a UBER. No aplicativo, o valor da corrida e a estimativa de chegada são mostrados ao passageiro antes mesmo de ele solicitar o serviço. Este recurso: - Força a Eficiência: Assegura que o motorista escolha o caminho mais eficiente. - Benefício ao Cliente: O cliente acaba se beneficiando com um trajeto otimizado e previsível. Conclusão A função Melhor Rota do Contele é uma ferramenta poderosa para qualquer gestor que queira otimizar suas operações de campo, garantindo eficiência e controle sobre os trajetos realizados. Removido conteúdo não relacionado ou desatualizado para manter a coesão do artigo.

Última atualização em Jan 27, 2025

Permissões do App Contele Equipes

Guia de Permissões para o Aplicativo Contele Equipes Para que o aplicativo Contele Equipes funcione corretamente, são necessárias algumas permissões no seu aparelho celular. Essas configurações são essenciais para garantir alta performance, precisão no Check-in e Check-out, envio e carregamento de fotos, entre outras funcionalidades. Instalação do Aplicativo Ao instalar o aplicativo Contele Equipes, aparecerá na tela inicial um pedido de permissão para habilitar o uso de: - Localização - Câmera - Arquivos e Mídia - Notificações - Armazenamento - Telefone - Uso do aplicativo em segundo plano Autorize essas permissões após o primeiro acesso para que sejam aplicadas em seu celular. Checklist de Permissões Configurar corretamente cada permissão do aplicativo é essencial para evitar problemas. Na tela inicial do Contele Equipes, vá em Configurações ⚙️, clique em Permissões do aplicativo e verifique as seguintes permissões: Permissões Necessárias - Câmera: Permitir o acesso à câmera para tirar e adicionar fotos durante visitas. - Armazenamento: Necessário para acessar a galeria e carregar fotos e arquivos. Permita acesso total ou selecione os arquivos desejados. - Localização Exata e Tempo Todo: Necessário para roteirização de visitas. Permita Localização Exata/Precisa e o Tempo todo. - Uso em Segundo Plano/Otimização de Baterias: Desative a otimização de bateria para permitir o funcionamento do aplicativo em segundo plano. - Telefone: Permissão para utilizar atalhos de ligação para contatos dentro do aplicativo. - Notificações: Habilitar para receber avisos e notificações, como novas visitas. Como Habilitar as Permissões no Android Permissões no Android O caminho para habilitar as permissões pode variar de acordo com o dispositivo Android. Geralmente está em: Configurações > Aplicativos > Contele Equipes. Para mais informações, consulte: - Android Geral - Mudar permissões do app no smartphone Android - Motorola - Gerencie permissões específicas de Aplicativos - Samsung - Gerenciar notificações e permissões de aplicativos - Xiaomi - Verificar permissões de aplicativos Como Habilitar as Permissões no iOS Permissões no iOS No iOS, o caminho para acessar as permissões segue um padrão: Ajustes > Pesquise pelo Aplicativo > Permissões. Em Localização, ative a função de "Localização Precisa". Para mais detalhes, consulte: - Definir permissões de aplicativos no iOS - Controle as informações de localização compartilhadas no iPhone Informações Adicionais - Identificamos que versões mais recentes do Android 8.0 podem bloquear o aplicativo em alguns cenários. O usuário deve realizar a configuração manual dessas permissões. - Caso enfrente problemas ao utilizar o aplicativo, não recomendamos sua desinstalação sem orientação da equipe, para evitar perda de dados. Para mais informações, leia este artigo.

Última atualização em Jan 27, 2025

Como Bloquear Novos Check-ins com Visitas em Andamento

Bloqueio de Novos Check-ins com Visitas em Andamento O Bloqueio de novos Check-in impede que o usuário faça um novo check-in caso exista uma visita anterior em andamento, ou seja, sem check-out. O sistema do Contele Gestor de Equipes verifica as visitas realizadas até 7 dias antes. Dessa forma, se o usuário esqueceu de fazer um check-out na sexta-feira, na segunda-feira ele será impedido de realizar um novo check-in até que finalize o check-out da sexta-feira. Como Habilitar ou Desabilitar esta Função 1. Acesse “Configuração da sua empresa”. 2. Desça até “Configurações de reembolso”. 3. Ative ou desative a opção de Bloquear novos Check-ins com Visitas em andamento (sem Check-out). Aviso: A informação de check-out é crucial para o sistema calcular a duração da visita e fornecer o horário de saída. Estatisticamente, muitos usuários acabam esquecendo de fazer o check-out ao sair do local, por isso é recomendado que a função esteja sempre habilitada. Cuidados no Uso junto com a Definição de Distância Máxima no Check-out Tenha cuidado ao utilizar a função de "Definir distância para o Check-out" e "Bloquear novos Check-ins com Visitas em andamento (Sem check-out)". Isso impedirá que o usuário inicie novas visitas caso tenha esquecido de fazer o check-out de visitas anteriores e esteja distante do local. A única solução, nesse caso, será o gestor validar o check-out, gerando um trabalho interno para a empresa. Visualização no Relatório de Visitas Quando visualizar a informação abaixo em nosso sistema, significa que o usuário do app esqueceu de fazer o check-out no último local. Exemplo de Relatório Importante: Mesmo com a função “Delimitar distância máxima de Check-in” habilitada, o check-out poderá ser realizado longe do local, se a função de bloquear novos check-ins estiver ativada. Tal funcionalidade é necessária para que o usuário não fique "travado", impossibilitando a realização de novas visitas. Portanto, é possível realizar um check-out longe do local, mesmo quando o check-in distante está bloqueado no sistema: Exemplo de Check-out

Última atualização em Jan 27, 2025

Configurações - Tudo o Que Você Precisa Saber (Treinamento Completo)

Guia de Configuração do Sistema Configuração dos Usuários Para gerenciar usuários, vá em Configurações > Usuários. Nesta tela, você pode buscar usuários e visualizar a hierarquia deles. Usuários Operacionais não possuem tarja de hierarquia na tela. Hierarquia dos Usuários - Administrador: Nível máximo da gestão da equipe e do sistema. - Supervisor: Com menos privilégios que o administrador, controla apenas os seus subordinados. - Operacional: O usuário padrão, geralmente do aplicativo, sem acesso à Web. Funcionalidades da Configuração de Usuários Cadastrar Usuário Imagem sem descrição Clique no botão "Cadastrar Usuário" para criar um novo usuário. Selecione a hierarquia e insira os dados, incluindo: - Monitoramento - Envio de Ordem de Serviço (habilitar ou não) - Configurações do Aplicativo - Configurações de Reembolso - Carteiras - Subordinados - Endereço Para supervisores e administradores, habilite a opção "Receber relatório diário por e-mail". Editar e Desabilitar Usuários Clicando em Imagem sem descrição, é possível editar detalhes do usuário, incluindo mudar sua hierarquia. O botão Imagem sem descrição permite desativar o usuário temporariamente. Configuração de Locais Acesse Configurações > Locais para gerenciar locais. Você pode filtrar por categorias ou buscar pelo nome ou outras informações. Criar Local Imagem sem descrição Insira os seguintes dados: - Nome - Razão Social - Nome do Contato - CNPJ/CPF - Telefone - Endereço - E-mail - Carteiras Adicione observações estratégicas, visíveis no app. Nota: O e-mail deve estar corretamente formatado. Ex.: [email protected] Importar, Exportar e Apagar Locais Utilize a seta Imagem sem descrição ao lado do botão de cadastro para importar locais, acessar seu histórico, exportar e apagar locais. É possível também editar, apagar, agendar visitas e extrair extratos de visitas. Configuração de Carteiras Para gerir carteiras, vá em Configurações > Carteiras. Todas as carteiras cadastradas serão exibidas, incluindo locais e usuários vinculados. Criar Carteira Imagem Clique em "Criar Carteira" e associe locais à nova carteira. No botão de engrenagem Imagem sem descrição, vincule usuários à carteira. Dica: Use a opção de vinculação para realocar clientes entre funcionários. Faça edições ou apague carteiras conforme necessário. Veja o vídeo abaixo para mais informações sobre as configurações da carteira: Configuração da Empresa Vá em Configurações > Empresa para editar detalhes como: - Nome fantasia - Razão social - CNPJ - E-mail - Telefone - Endereço - Idioma, moeda, formato de hora e outros recursos - Configurações de reembolso - Configurações do aplicativo - Histórico de alterações no sistema Desativar Tradução Automática do Google Chrome Para evitar traduções errôneas, recomendamos desativar a tradução automática do navegador: 1. Abra o Chrome. 2. No canto superior direito, vá até Mais e depois Configurações. 3. Clique em Avançado, na parte inferior. 4. Em "Idiomas", desmarque "Sugerir a tradução de páginas que não estão em um idioma que você conhece". Dúvidas Gerais sobre Configurações - Como Alterar a Senha dos Usuários - Qual a Diferença entre Supervisor e Administrador? - O que são Usuários Subordinados? - Como Importar Locais em Massa - Como Exportar os Locais do Sistema - Erro na Importação de Locais? - O que Significa o Status do Local? - Como Criar um Formulário - O que é o ponto de partida e de chegada? - Delimitação de Check-in e Check-out

Última atualização em Jan 27, 2025

Como Adicionar Uma Foto de Perfil no APP Contele Equipes

Como Adicionar uma Foto de Perfil no APP Contele Equipes No APP Contele Equipes, você pode adicionar uma foto de perfil utilizando o Gravatar, um gerenciador de fotos gratuito. Como Usar o Gravatar para Enviar Sua Foto 1. Acessar o Gravatar Visite o site do Gravatar e clique em "Crie seu Próprio Gravatar" ou, se estiver em inglês, "Create Your Own Gravatar". 2. Criar Conta no Gravatar Preencha o formulário utilizando o mesmo e-mail que você usa no Contele Equipes. Insira seu nome de usuário e uma senha. 3. Ativar Conta O Gravatar enviará um e-mail de confirmação. Abra o e-mail e clique em "Ativar Conta". O tempo médio de entrega do e-mail é de 15 minutos. 4. Fazer Login no Gravatar Na página inicial do Gravatar, clique em "Sign In" no canto superior direito e entre com suas credenciais. 5. Adicionar Nova Imagem Na página de gerenciamento do Gravatar, clique em "Add a new Image". Clique em "Add a new image" 6. Selecionar Método de Envio Você verá quatro opções para enviar a imagem. Selecione "Upload New" (Upload novo). 7. Enviar Foto Clique na caixa de envio de arquivos, escolha sua foto e vá em "Next". 8. Recortar Foto Se necessário, recorte sua foto como preferir e clique em "Crop and Finish" (Recortar e Finalizar). 9. Definir Classificação Etária Na próxima página, defina a classificação etária da foto selecionando a opção "G" (Livre Para Todos). 10. Verificar no APP Contele Equipes Após alguns minutos, sua foto aparecerá no APP Contele Equipes. Para visualizar, clique nos 3 pontos no canto superior direito e selecione "Ver meu Perfil". Leia mais sobre o APP Contele Equipes

Última atualização em Jan 27, 2025